游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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这家酒店已经住过好几次了。舒服,干净,服务好。每次到昆山出差都在他家,早餐是自助式的,中西式都有,算是大同小异吧!最爱他家秘制的红油面,不知道是不是放了蟹黄,能吃出大闸蟹的味道。到酒店的时候身体不舒服,给餐厅打电话要了生姜和白糖,不到5分钟就送来了,还洗干净切成小片,服务周到没话说。
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非常不错 停车也方便
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周六在家里做家务活,管孩子,感觉一天好累,好闷,临近傍晚时突然想起带着一家三口到昆山千灯古镇玩。考虑到在千灯附近住一晚,我本想住经济实用型,但老公坚持要住条件好点的酒店。选来选去选中了玉荣酒店,从上海过去就一个小时的车程,进驻酒店后,发现酒店的条件比预想的还要舒适。酒店宽敞明亮,环境干净整洁,透过窗户可以看到窗外灯火通明的千灯夜景。